Gardiennage & surveillance
Sécurité de copropriété et de résidence privée
Union Access Security accompagne les syndics, les bailleurs et les conseils syndicaux qui font face à des troubles récurrents dans leurs immeubles. Nos agents assurent une présence humaine dissuasive, des rondes pédestres et une médiation de proximité dans le Val-d’Oise, à Paris et en Île-de-France.
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Autorisation CNAPS vérifiable
Agents titulaires de la carte pro
Interlocuteur unique dédié
Devis sous 1 heure
Les situations que rencontrent les copropriétés
Un immeuble ne devient pas difficile du jour au lendemain. Les gestionnaires nous appellent généralement lorsque plusieurs signaux se cumulent, et que le climat s’installe durablement.
Attroupements en pied d’immeuble
Regroupements récurrents dans les halls, les cages d’escalier et devant les entrées, souvent en soirée et le week-end.
Nuisances sonores nocturnes
Troubles répétés qui épuisent les résidents et remontent en assemblée générale sans solution durable.
Dégradations des parties communes
Tags, boîtes aux lettres forcées, portes endommagées, matériel détérioré : des coûts de remise en état qui se répètent.
Parkings et abords sensibles
Squat de places, dégradations de véhicules, accès forcés et dépôts sauvages dans des espaces peu fréquentés et mal éclairés.
Ainsi, la demande porte rarement sur un incident isolé. Par ailleurs, plus le trouble s’installe, plus il devient difficile à faire cesser sans une présence humaine régulière.
Nos prestations de sécurité en copropriété
Notre intervention repose exclusivement sur la surveillance humaine, dans le cadre strict de notre autorisation d’exercice délivrée par le CNAPS. Nos agents ne sont pas armés et n’exercent aucune prérogative de puissance publique : leur efficacité tient à la présence, à l’observation et au dialogue.
Rondes pédestres et présence dissuasive
Nos agents effectuent des rondes régulières sur des créneaux définis avec vous, en priorité aux horaires sensibles : fin de journée, soirée, week-end. De plus, la simple présence identifiée d’un agent en tenue suffit le plus souvent à faire cesser les attroupements, sans confrontation.
Médiation et prévention des nuisances
Nos agents sont sélectionnés pour leur capacité à désamorcer une situation par le dialogue plutôt que par le rapport de force. En effet, dans un immeuble d’habitation, les personnes concernées sont souvent des résidents ou leurs proches : la médiation produit des résultats plus durables.
Surveillance des parkings, abords et parties communes
Nous couvrons les halls, les caves, les locaux techniques, les parkings souterrains et les abords extérieurs. Chaque point sensible est intégré à un itinéraire de ronde formalisé, et les anomalies constatées sont remontées immédiatement au gestionnaire.
Prévention des dégradations et des intrusions
Le contrôle des accès et la vérification des points de fermeture réduisent les intrusions de personnes extérieures à la copropriété. Par ailleurs, nous intervenons également sur des logements ou des bâtiments temporairement inoccupés, pour prévenir les occupations illicites.
Reporting d’incidents et main courante
Chaque vacation donne lieu à une main courante horodatée. Vous disposez ainsi d’un historique factuel des événements, utile pour informer le conseil syndical, justifier une décision en assemblée générale ou étayer un dépôt de plainte. Les informations consignées se limitent aux faits nécessaires à la mission, conformément au RGPD.
À qui s’adresse cette prestation
Le dispositif s’adapte aussi bien à une intervention ponctuelle de quelques semaines, le temps de faire retomber une tension, qu’à un contrat récurrent sur l’année.
Syndics professionnels Syndics bénévoles Bailleurs sociaux et privés Conseils syndicaux Résidences étudiantes Résidences services
Notre zone d’intervention
Basés à Deuil-la-Barre, nous intervenons dans tout le Val-d’Oise, ainsi qu’à Paris et dans l’ensemble des départements franciliens. Notre implantation locale nous permet d’ajuster rapidement un dispositif lorsque la situation évolue.
Val-d’Oise (95) Argenteuil Sarcelles Cergy Garges-lès-Gonesse Enghien-les-Bains Franconville Paris (75) Île-de-France
Le cadre de notre intervention
Union Access Security exerce sous autorisation du CNAPS n° AUT-095-2118-01-28-20180507343, conformément au Livre VI du Code de la sécurité intérieure. Nos agents sont titulaires d’une carte professionnelle en cours de validité et appliquent le code de déontologie de la profession. Enfin, il est important de le préciser : nos agents ne sont pas armés, n’effectuent pas de protection rapprochée et ne disposent d’aucun pouvoir de police. Leur rôle est de prévenir, d’observer, de dissuader et de rendre compte.
Questions fréquentes sur la sécurité en copropriété
Combien d’agents faut-il pour sécuriser une résidence ?
Cela dépend du nombre de bâtiments, de la surface des abords, du nombre d’accès à couvrir et des horaires visés. Une résidence de taille moyenne est souvent couverte par un agent en ronde sur des créneaux ciblés ; un ensemble immobilier étendu demande un binôme. Nous réalisons une visite préalable avant tout devis.
Un agent de sécurité peut-il expulser une personne d’une partie commune ?
Non. Un agent de sécurité privée ne dispose d’aucun pouvoir de contrainte. Il peut demander à une personne de quitter les lieux, consigner les faits et alerter les forces de l’ordre si la situation le justifie. C’est précisément pour cela que nous privilégions des profils formés au dialogue.
Peut-on mettre en place une surveillance temporaire ?
Oui. Beaucoup de copropriétés commencent par un dispositif de quelques semaines pour faire cesser un trouble installé, puis décident ensuite de maintenir une présence allégée. Nous établissons un devis distinct pour chaque scénario.
Comment se passe la mise en place ?
Nous commençons par une visite du site avec le gestionnaire pour identifier les points sensibles et les horaires critiques. Nous formalisons ensuite les consignes de poste et les itinéraires de ronde, puis nous déployons les agents avec un chef d’équipe comme interlocuteur unique.
Un problème de tranquillité dans votre résidence ?
Décrivez-nous la situation : nous vous rappelons et organisons une visite du site. Réponse sous 1 heure pour les demandes simples.